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国网庆阳供电公司报装回访提升品牌形象
作者:盈信娱乐  发布时间:2019-05-31
      

  •“王先生您●•;好!您迩来申请治理了高压新装生意,您对治理历程中?咱○:们任务职员的供职立场、供职流程、供职时限等方面如意吗?•…”9月15日上午,国网庆阳供电公司市集及大客户供职室大客户司理对高压新,装用电客户举行电话回访。

  平昔此后,该公司把业扩回访动作一项常态性任务,聆听客户心声,戮力擢升客户用电如意度★。市集及大客户供职室正在回访历程中采用现场回访、电话回访等多种体例□,扣问客户正在工程施工◇▽、中央检讨、告终验收等是否按规矩○○”穿着任务服和任▲■:务帽、验收历程是否模范,通晓任务:职员的专业技巧和优质供职才干▲▷。针对客户响应正在生意治理历;程中存正在的题目▲□,市集及大客户供职室将逐条举行认识梳理=☆,发掘题目●,办理题目,确保、客户供职质◆=,地,杀青供职闭环料理,对客户提出的主见和提议全数整改落实到位。

  截至目前◇◆,本年共回访客户29户●,个中高压”新!装用户14户,装表偶、然接电用户14户-◆,高压增容用户1户,回访率100%。准确让“你用电,我细致”的供职许,盈信娱乐可落、到?了实处◁,扫数-▷,擢升了优▪=:质供●!职水准▪☆,拓展了电力市集,博得了客户如意-△,盈信娱乐擢升了国度电网品牌形势。(曹博涛)-▼?


 

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